Il post che segue è stato scritto da Monica Negri, studente e membro di Cerchia Ristretta Gold. Qui puoi visitare il profilo di Monica Negri
O meglio…”traccia l’identikit del visitatore/cliente che vuoi raggiungere!”.
Se vuoi che il tuo blog non sia solo un semplice hobby rivolto a soddisfare principalmente il tuo piacere personale, ma vorresti diventasse il tuo lavoro principale o un business vero e proprio… allora devi chiederti molto attentamente a quale pubblico intendi rivolgerti e come fare per servirlo nel migliore dei modi.
A quale trend, mercato, persone, esseri umani o alieni 
…vorresti far conoscere ciò di cui sei capace, che ami di più e per cui sei pronto a metterti in gioco per soddisfare un loro bisogno.
In questo senso, se stai pensando ad un prodotto da offrire ai visitatori del tuo blog, oltre ad immaginarlo dal punto di vista creativo come TU vorresti che diventasse, pensa anche e soprattutto a come i tuoi visitatori si aspetterebbero di riceverlo.
Nella vita di una persona il successo di una performance dipende sempre dalla coincidenza del valore reale e quindi intrinseco della cosa o dell’oggetto in questione con il valore percepito da chi ne usufruisce.
Detto in parole semplici, tu potresti per esempio essere convinto di essere la persona più simpatica e attraente del mondo, mentre gli altri che ti circondano non la pensano nello stesso modo perché ti percepiscono diversamente.
Analogamente, il tuo progetto potrebbe realmente essere di valore, ma al contempo potrebbe non essere capito da chi lo riceve e di conseguenza essere poco apprezzato.
Quindi tornando al tuo prodotto, è molto importante che ti sforzi di trovare il punto d’incontro fra ciò che è bello, utile e interessante per te e quello che potrebbe essere altrettanto per il tuo pubblico, ma con qualche dovuto accorgimento.
Per fare questo devi avere bene in mente il profilo del visitatore/cliente che vuoi raggiungere e tracciarne un vero e proprio identikit, ponendoti una serie di domande e relative risposte su questi argomenti:
- sesso
- età
- cultura
- abitudini
- dove vive
- che lavoro fa e quanto guadagna
- se è single o in coppia… ecc.
La lista si allunga ovviamente a seconda dello specifico segmento di mercato a cui intendi rivolgerti e dopo l’identikit della persona, traccia anche la lista dei suoi desideri:
- Cosa cerca
- Cosa è più importante per lui
- Cosa desidera per la sua vita
- Se è soddisfatto o infelice
- Cosa vuole per sé e per chi gli sta accanto… e via di seguito.
Più elementi hai e meglio è. Per fare questo non puoi basarti solo sulle tue intuizioni personali, ma devi anche fare qualche indagine di marketing per conoscere i tuoi competitors e i prodotti che sono già presenti sul mercato.
Ciò su cui non devi mai smettere di interrogarti è:
- PERCHE’ i clienti della concorrenza dovrebbero venire a comprare da te?
- COSA potrebbero acquistare da te che non hanno già?
- Cosa ha di diverso, speciale e irrinunciabile il tuo prodotto, rispetto a quello dei tuoi competitors?
- In che cosa si differenzia?
- Che tipo di vantaggio offre?
Se segui questa strategia avrai modo di avvicinarti il più possibile al cliente che vuoi raggiungere, adattando consapevolmente il tuo progetto creativo ai suoi bisogni.
Ma non solo, questa è in realtà la strategia corretta e vincente attorno alla quale costruire tutta la filosofia del tuo blog, dai contenuti degli articoli a quelli delle e-mail, alle immagini che scegli, ecc. ecc.
Alla fine ti accorgerai molto piacevolmente, come in realtà il profilo del tuo visitatore ti assomigli e ti corrisponda molto più di quanto potevi immaginarti e che in un certo senso stai attirando a te e al tuo blog persone che hanno i tuoi stessi gusti, desideri e passioni.
Bellissimo…non ti pare? Dimmi cosa ne pensi, aspetto i tuoi commenti, ciao
Monica Negri
www.stilestili.com
(Se lasci domande o commenti, arriveranno direttamente a noi e potremmo decidere di pubblicarli nel prossimo episodio dell'audio)
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Ilaria Cardani
C’è un’indicazione importante – a livello sia psicologico, sia di di business – in questo articolo ed è proprio quella che riguarda la necessaria corrispondenza tra quello che si pensa di essere (o di offrire) e quello che gli altri percepiscono relativamente a quello che siamo e che offriamo. Per questo è importante avere una percezione di sé e della propria offerta che tenga conto degli effetti provocati sul mondo esterno.
Per quel che riguarda il business è utile monitorare di continuo il gradimento che si ha presso i propri clienti e, meglio ancora, “anticiparne” i desideri e i mutamenti d’”umore”.
Le liste dei desideri e delle domande sono utilissime (suggerisco di stamparsele o trascrivele e di tenerle sempre sott’occhio quando scrivi un articolo, una lettera di vendita o progetti un prodotto). Aggiungo alcune domande che personalmente ritengo essenziali per orientare il proprio lavoro su internet: qual è il bisogno fondamentale che vogliono soddisfare i miei lettori/clienti? Qual è il problema principale che li spinge a cercare il mio prodotto? Come posso aiutarli a risolverlo? Come posso comunicare in modo inequivocabile che il mio prodotto risolverà quel loro specifico, importante problema?
Umberto
C’è una pubblicità della Barilla che mi piace molto,riporto qui le parole.
“Diamo alla gente quello che daremo ai nostri figli. E se continueremo con passione la nostra pasta – il nostro PRODOTTO – sarà sempre migliore. E allora potremo perfezionarci e forse diventare una pasta famosa – il nostro NOME o BRAND – magari in tutto il mondo.
Per ora è un sogno,ma se c’è la passione perché non sognare.”
Io penso che tutte le indagini e le statistiche vanno bene,ma fino a un certo punto: passione,semplicità,genuinità,rispetto degli altri e professionalità penso che siano ingredienti ancora più importanti per la riuscita di una grande ricetta – o di un grande BUSINESS -
Alessandro
Grazie Monica!
Seguo il tuo blog, molto bello, da cui ho preso spunto per l’ordine e la chiarezza dei contenuti.
L’elenco delle domande da farsi sul nostro pubblico è molto utile per capire chi ci sta di fronte. Tante volte, da giornalista, mi è capitato di riuscire a far scorrere meglio il testo immaginando le persone che mi avrebbero letto.
Non vuol dire ammorbidire l’informazione: significa informare su tutto, ma con un tono e un linguaggio che sia capito da più persone. A volte mi scordavo il fatto che non ero io il destinatario di ciò che stavo scrivendo…
Paolino
Ciao a tutti,
sicuramente si, è essenziale calarsi nei panni del nostro futuro cliente e porsi delle domande alle quali magari troviamo delle risposte giuste, non dobbiamo però in nessun caso dimenticarci che anche in questo modo qualcosa ci può sfuggire, perchè anche se cerchiamo di vedere la cosa da fuori, rimaniamo sempre inevitabilmente influenzati dal nostro prodotto, o comunque da ciò che abbiamo in mente di creare!!
Quindi mi sento di dire che, oltre alla nostra analisi personale, la componente MERCATO fa sempre la differenza, non si può partire dal prodotto e nemmeno dalle nostre intuizioni, abbiamo bisogno di conoscere i NUMERI del nostro mercato in maniera molto precisa.
Fortunatamente il canale Internet ci da un notevole aiuto in questo e ci preserva da notevoli perdite di tempo.
Tanti Saluti
Monica
@Paolino. Sono d’accordo. Il monitoraggio del mercato è sempre molto importante a prescindere dalle nostre idee personali!…a volte però è anche vero che i numeri oltre a schiarire le idee, possono anche condizionarle. E allora che fare? Credo che dobbiamo assumerci un certo rischio…il rischio appunto di osare! Chissà, magari il mercato è pronto, ma non sa di esserlo!
Ciao e grazie mille per il commento!
@Ilaria, Unberto, Alessandro: grazie per i commenti illuminanti che fanno sorgere belle riflessioni!
Gian Valerio Conti
Bellissimo post Monica, hai centrato in pieno!
direi poi che questi punti sono determinanti
# Cosa è più importante per lui
# Cosa desidera per la sua vita
# Cosa vuole per sé e per chi gli sta accanto
dici bene a proposito di assumersi un certo rischio, infatti
se non lo si fa, comunque sia non si parte comunque, e non si conclude nulla
ok, si tenta, si sbatte contro un muro, magari la concorrenza è devastante, ci schiaccia, noi cadiamo, tuttavia ci si rialza. e si ripete il processo, fino a che si vince, si trova un modo per uscire fuori dalle etichette e non avere concorrenzza (molto spesso questo significa posizionarsi in modo tale da migliorare la domanda, tanto per te quanto i competitors.. ma solo dopo un lungo lavoro di osservazione)
franco
Saluti a tutti .Io ho messo qua la mia passione, http://francowash.jimdo.com/ ho messo parecchie energie, e non e’ mai finita. grazie.
Gianluca
ottimo post, anche io ritengo sia un elemento importantissimo e personalmente aver individuato esattamente il profilo dei miei visitatori ha permesso a me e al mio blog di diventare famoso nel web, tanto quanto i miei competitors che sono in rete da anni e sono super famosi.
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